Polityka prywatności

1. Gromadzenie danych osobowych
Dane osobowe są pozyskiwane podczas korzystania ze strony, rejestracji konta, składania zamówień oraz kontaktu z obsługą klienta. Mogą obejmować dane kontaktowe, szczegóły zamówień i płatności, informacje o koncie, historię komunikacji oraz dane techniczne, takie jak adres IP lub informacje o urządzeniu.

2. Cele przetwarzania danych
Zebrane dane wykorzystywane są w następujących celach:

Obsługa zamówień, płatności, zwrotów oraz refundacji
Komunikacja z klientem w sprawach związanych z zamówieniami lub obsługą
Utrzymanie oraz rozwój funkcjonowania strony internetowej
Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa
Ograniczanie ryzyka nadużyć oraz działań nieautoryzowanych

3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, spełnienia obowiązków prawnych, realizacji uzasadnionych interesów administratora lub na podstawie zgody użytkownika, jeśli jest wymagana.

4. Płatności
Obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług. Dane wrażliwe, w tym informacje o kartach płatniczych, nie są przechowywane bezpośrednio przez operatora strony.

5. Platformy i usługi stron trzecich
Serwis korzysta z rozwiązań e-commerce dostarczanych przez podmioty trzecie, które przetwarzają dane osobowe zgodnie z własnymi zasadami bezpieczeństwa i politykami ochrony danych.

6. Pliki cookies i technologie śledzące
W celu zapewnienia prawidłowego działania strony stosowane są pliki cookies oraz podobne technologie. Wykorzystywane są one do analizy ruchu i utrzymania funkcjonalności serwisu. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

7. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności:

Dostawcom technologii oraz operatorom platformy
Dostawcom usług płatniczych oraz systemom przeciwdziałania nadużyciom
Firmom logistycznym oraz przewoźnikom
Organom publicznym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. W przypadku przekazywania danych poza granice kraju stosowane są odpowiednie środki zabezpieczające.

8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów operacyjnych, prawnych lub administracyjnych. Po jego upływie dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

9. Prawa użytkowników
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

Dostęp do swoich danych osobowych
Sprostowanie nieprawidłowych danych
Usunięcie danych
Ograniczenie przetwarzania lub wniesienie sprzeciwu
Przenoszenie danych
Wycofanie zgody, jeśli stanowiła podstawę przetwarzania

10. Bezpieczeństwo danych
Wdrożono środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Mimo to nie można zapewnić pełnej ochrony danych w każdej sytuacji.

11. Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi lub operacyjnymi. Aktualna wersja jest publikowana na stronie i obowiązuje od momentu jej udostępnienia.